Среднесуточная температура должна продержаться на уровне +8оС в течение пяти дней. После этого глава местной администрации должен издать постановление о начале отопительного сезона, а теплоснабжающее предприятие – подать отопление в дома. Это прописано в «Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда». Этот документ был утвержден 27 сентября 2003 года, в статье 2.9.9. В том же порядке происходит и отключение отопления.
Если днем термометр показывает 18оС, ночью 0оС, а утром и вечером – по 12оС, отопление не включат, потому что среднесуточная температура получается выше 10оС. А вот когда при тех же утренних, вечерних и ночных показателях дневная температура понизится до 15оС, глава администрации может смело издавать постановление о включении отопления.
Как правило, подавать тепло начинают в тот же день. Технические возможности в разных населенных пунктах разные. Бывает, что после подключения отопления тепло подается сразу и в учреждения соцкультбыта, и в квартиры, и на предприятия. Но может быть и так, что сначала подключат детские сады, школы и больницы, а уже потом жилые дома и промышленные объекты.
Что делать потребителю, если теплоснабжающее предприятие не выполняет своих обязанностей? Попытаться заставить сделать перерасчет, потому что услугу вы не получили, хотя, возможно, уже внесли платеж за тепло. Необходимо подать заявку в эксплуатирующую организацию, которая должна прислать специалиста с поверенным термометром. Если температура в квартире ниже нормативной (20оС), перерасчет вам сделать обязаны в следующем месяце.
В этой статье вы найдете ответы на вопросы: когда начинается и заканчивается отопительный сезон, а также что делать, если отопления в вашей квартире длительное время нет.
Отопительная система в России устроена таким образом, что тепло подается в квартиру лишь в холодное время года. Летом отопление отключают в связи с тем, что в нем пропадает необходимость, так как на улице и без того жарко. Данная система была бы идеальной, если бы не некоторые существенные недостатки:
В связи с этим, многие люди устанавливают у себя в квартирах и домах различные обогреватели, кондиционеры. Особенно повезло тем, у кого в квартире или доме установлен АГВ (автоматический газовый водонагреватель). В таком случае температуру в доме можно регулировать самостоятельно.
Включение теплоснабжения в квартирах обычно происходит неравномерно даже в масштабах одного небольшого города. Если говорить о более крупных городах таких, как Москва, Санкт-Петербург и Новосибирск, то в них начало отопительного сезона может затянуться на несколько недель.
А причин этому несколько:
Важно! Не управляющая компания решает, когда в вашем доме будет включено отопление, а местное руководство ТЭЦ.
Так как же руководство ТЭЦ понимает, когда нужно давать отопление?
Все просто! Отопление запускают тогда, когда среднесуточная температура достигает 8 градусов по Цельсию. Если порог в 8 градусов температура уже давно перешагнула и опустилась ниже — это повод подать жалобу.
Поскольку в России собраны практически все климатические пояса, и температура в регионах сильно разнится, то в северной части страны отопление будет дано намного раньше, нежели в южной.
Крайне важно не медлить с началом отопительного сезона. Особенно если есть риск сильных заморозков. Ситуация может осложниться замерзанием теплосетей. А оно непременно приведет к многочисленным авариям и сбоям в теплоснабжении зданий.
Чтобы отключить отопление в квартирах и домах, руководству ТЭЦ необходимо придерживаться одного, но очень важного правила:
Дневная температура воздуха не должна опускаться ниже 8 градусов тепла по Цельсию.
Также для того, чтобы понять, нужно ли отключать отопление, руководству важно опираться на прогнозы синоптиков на ближайшие дни. В том случае, когда температура днем резко выросла, но по прогнозам синоптиков ожидаются заморозки до +2..+1 градуса Цельсия, отключать отопление не следует.
Не все изменения температуры можно предсказать. В средней полосе России часто случаются ситуации, когда отопление уже отключили в начале мая, а в конце месяца резко ударили холода. Разумеется, возобновлять подачу горячей воды в отопительную систему никто не будет. Данная процедура требует затраты больших финансовых и временных ресурсов.
Как уже ранее говорилось, для начала сезона отопления необходимо, чтобы среднедневная температура воздуха достигла +8 градусов Цельсия. Узнать температуру можно, опираясь на данные синоптиков. Они как раз выдают среднюю температуру в городе в определенное время суток. Самостоятельно измерить температуру можно при помощи уличных термометров, но они могут выдавать погрешность.
Если отопительный сезон в самом разгаре, а вам так и не включили отопление, рекомендуем обратиться к следующим возможным причинам:
В первых двух случаях проблема будет решена практически без вашего участия. В третьем случае вам придется написать претензию своей ДУК (домоуправляющей компании). В особо запущенных случаях решать проблему необходимо через суд, прокуратуру и Роспотребнадзор.
Для справки! Всю информацию о возможных перебоях в теплоснабжении вы можете прочитать в Постановлении Правительства №354 от 06.05.11, а также в Постановлении Правительства №307 от 23.05.06.
Если батареи холодные только у вас, а в соседнем доме все нормально, то, возможно, все дело в образовании воздушных пробок в сетях. Для решения этой проблемы необходимо обратиться в соответствующую организацию.
Если вы проверили вашу систему на наличие завоздушивания и радиаторы у вас в надлежащем состоянии, то необходимо требовать составления акта о низкой температуре в вашей квартире. При отказе соответствующей организации в составлении акта, документ может быть составлен в произвольной форме в присутствии соседей – 2-3 человек.
Закон предусматривает возможность перерыва в отоплении не более суток (суммарно в течение месяца), если температура в помещении не ниже 12 0 С, не более 16 часов беспрерывно. Если температура лежит в пределах 10-12 0 С, то задержать подачу тепла без перерыва вам могут не более, чем на 8 часов. А если температура в помещении упала ниже 8 0 С, то без теплоснабжения ваше жилье может находиться не более 4 часов.
Но сознательного должен останавливать не столько страх перед карательными мерами, а осознание того факта, что его действия могут нанести ощутимый урон соседям, нарушив гидравлический режим всей теплосистемы здания и его тепловой баланс.
Использование материалов разрешено только при наличии индексируемой ссылки на страницу с материалом.
Российская зима приходит незаметно. Казалось бы, только недавно еще шел осенний дождь, а сегодня уже ударил первый мороз. В тех или иных регионах зимнее время года протекает по-разному, однако для всех коммунальщиков и горожан всегда возникает один вопрос: «Когда включат отопление?» и «Что делать, если так и не включили?»
Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 регламентирует начало отопительного сезона в срок, зависящий от погодных условий окружающей среды. Поэтому отопительный период начинается в тот момент, когда среднесуточная температура воздуха не поднимается выше +8 ºС. И наоборот, весной отопление отключают, когда среднесуточная температура воздуха превышает отметку в +8 ºС на протяжении 5 суток подряд.
При этом, городская служба обязуется поддерживать бесперебойное круглосуточное отопление на протяжении всего отопительного периода. Конечно, происходят конфликтные ситуации по временному прекращению отопления, но для таких отключений также есть строгие рамки. Например, в течение одного месяца суммарный перерыв отопления не может быть более 24 часов. Допустимая единовременная продолжительность перерыва отопления зависит от температурного режима того или иного помещения. Так, для стандартных условий квартиры (12-20 ºС) такой перерыв может длиться не более 16 часов подряд.
Каждый час, который превышает эти нормы, способствует уменьшению размера ежемесячной платы, исходя из показаний отопительных счетчиков или документации потребления коммунальных услуг.
Помещения, исходя из своего назначения, имеют различные нормы температур в отопительный период. Рассмотрим кратко некоторые из них.
Для обычной жилой комнаты оптимальная температура 20-22 ºС, а допустимая – 18-24 ºС. Т.е. нарушение допустимых границ дает вам повод обратиться в соответствующие органы с жалобой.
Туалет и кухня регламентируются таким показателями: оптимальная температура – 19-21 ºС, допустимая – 18-26 ºС.
Наибольшие показатели имеет ванная комната, для которой оптимальная температура составляет 24-26 ºС, а допустимая – 18-26 ºС.
Для остальных помещений, таких как вестибюль, коридор, лестничные клетки и кладовые, температурные показатели имеют следующий формат: оптимальные – 16-18 ºС, допустимые – 12-22 ºС.
Некоторые городские обыватели сталкиваются с ситуацией, когда отопительный сезон уже давно начался, а батареи в квартире стабильно холодные. Причем квитанции за коммунальные услуги систематически приходят.
В первую очередь необходимо убедиться в исправности вашего оборудования. Если холодно только в вашей квартире, а соседи давно ходят в шортах, то, скорее всего, дело в обычной воздушной пробке в системе. Такая проблема решается путем выпуска воздуха из батарей при помощи крана Маевского или аналогичного, а более серьезном случае без соответствующего специалиста вам не обойтись.
Но что делать, если радиаторы новые, воздушных пробок нет, а в помещениях квартире нет требуемой температуры? В таком случае вы имеете полное право требовать от УК, чтобы данный факт был зафиксирован в соответствующем акте. Не всегда сотрудники управляющей компании спешат на помощь замершим жителям города, поэтому спасение утопающих – дело рук самих утопающих. Пригласите не менее двух соседей или знакомых и составьте акт, подтверждающий низкий температурных режим.
После составления акта гражданин обращается в свою управляющую компанию или в другую соответствующую организацию, с которой был заключен договор. В письменной форме претензия должна содержать факт несоответствия оказанных услуг температурному режиму дома и требование о проведении перерасчета на основании количества часов или дней, в течение которого отопление отсутствовало или происходило с ненадлежащими низкими показателями.
Выше уже были указаны температурные условия согласно СанПину. Если факт превышения допустимых «неотапливаемых» часов подтвержден, то за каждый такой час сумма, указанная в квитанции, снижается на 0,15 % от суммы обычного платежа, который определяется либо показаниями приборов учета, либо – в отсутствие таковых – действующими нормативами.
Очень важен формат подачи претензии. Обязательно наличие двух экземпляров – первый с печатью секретаря и подписью возвращается вам, второй остается у организации для рассмотрения. Такая претензия может быть оправлена и по почте с гарантированным уведомлением о вручении.
Если претензия передается в устной форме по телефону, не забудьте поинтересоваться, кто принял ваш звонок, точное время звонка и номер, зафиксированный в журнале учета.
Бывают случаи, когда представители УК при рассмотрении претензии решат, что температурный режим в доме вполне сносный. В такой ситуации вы можете смело обращаться в Прокуратуру для защиты своих прав или подать жалобу в Роспотребнадзор. Вашу защиту обеспечат Жилищный и гражданский кодексы РФ, другие законы, защищающие права потребителя. Дело можно довести до суда, ведь вы вправе требовать перерасчета и даже возмещения морального вреда.
Большую пользу могут принести и обращения в СМИ с соответствующими заявлениями.
Нередки случаи, когда теплолюбивые жильцы поддаются соблазну внести свои коррективы в установленную систему отопления. Нехитрые манипуляции по перевариванию и переделыванию труб действительно могут дать положительные результаты и намного увеличить теплоотдачу батарей. В некоторых случаях, отопительное оборудование оснащают и электрическими устройствами.
Закон запрещает заниматься такими самовольными «проектами» и может наказать собственника жилья приличными штрафами согласно ст. 7.21 Кодекса РФ. Это в простых нарушениях. При других обстоятельствах владельцу грозят более жесткие наказания.
Как показывает практика, проще добиться от управляющей компании или коммунального предприятия качественного центрального отопления, чем заниматься незаконным переоборудованием существующей техники.
При какой температуре включают отопление? Чем руководствуются коммунальники, когда отключают его?
Как можно обогреть свою квартиру в межсезонье? Давайте постараемся выяснить.
Наша цель — выяснить, при какой температуре выключают отопление и когда его включают
Осенью коммунальники включают отопление почему-то именно тогда, когда стоит золотая осень — теплые дни неизменно проходят под аккомпанемент журчания воды в нагревающихся батареях.
Весной батареи остывают строго в заморозки, когда в квартирах и без того довольно холодно — отопление ведь едва греет…
Давайте ненадолго оставим благородное негодование по поводу работы ЖКХ и осветим ситуацию с другой точки зрения.
Начнем с того, что развеем несколько популярных мифов.
Любопытно: здесь кроется тонкость, которая по отношению к жильцам действительно выглядит некоторой несправедливостью.
Счет за отопление за те дни, когда батареи были едва теплыми, выставляется в полном размере.
Решение этой проблемы только одно: установка теплосчетчиков на отопительные приборы.
Полезно: инструкция, которая поможет избежать неприятностей, проста: после замены батарей обязательна опрессовка или хотя бы заполнение стояка.
Система отопления дома летом по действующим нормативам должна быть заполненной.
А — верхний розлив, Б — нижний, В — система отопления барачного типа.
При экстренных обстоятельствах работа системы отопления без перепада возможна. После отопительных (домовых) задвижек в элеваторном узле есть вентиля, которые служат для сброса воды из системы отопления в канализацию.
Если открыть задвижку на подаче и сброс при закрытой задвижке на обратном трубопроводе — вода через систему отопления снова станет циркулировать. Как легко понять, за использование метода вне экстренных обстоятельств представители вышестоящих организаций коммунальников по головке не гладят.
Так все-таки: при какой среднесуточной температуре отключают отопление и когда его включают?
Тепло в домах появляется в том случае, если выполнено два условия:
Здесь действующих фактора три.
Извечный вопрос «что делать» имеет в случае городской квартиры несколько вариантов ответа.
Лучшие по экономичности — инверторные кондиционеры последнего поколения с роторными компрессорами Daikin (см. ). Соотношения потребления и эффективной тепловой мощности у них достигает 1:5.
Дополнительную информацию о работе систем централизованного отопления вы сможете обнаружить в видео в конце статьи. Теплых зим!